En MAHRA Calzados cuidamos los datos personales de nuestras clientas. Esta política describe qué información recopilamos y cómo la usamos.
Cuando nos comprás o te comunicás con nosotros, podemos recopilar: tu nombre, número de teléfono, dirección de correo, dirección de envío, historial de compras y el contenido de las conversaciones que mantengas con nuestro equipo por WhatsApp u otros canales, incluyendo mensajes de texto, imágenes y notas de voz.
Para responder tus consultas, procesar y enviar tus pedidos, avisarte sobre productos que nos pediste (por ejemplo, reingresos de stock), y mejorar nuestra atención. Nuestra atención por WhatsApp puede incluir respuestas generadas con asistencia de inteligencia artificial; las conversaciones pueden ser procesadas por proveedores tecnológicos que actúan por cuenta de MAHRA para prestar ese servicio.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los comparten los proveedores que necesitamos para operar: plataforma de tienda online, procesadores de pago, servicios de mensajería y logística, y herramientas de gestión y de atención al cliente.
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o mientras sean necesarios para los fines descriptos.
Podés pedirnos en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiéndonos a [email protected]. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos ante el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Última actualización: agosto de 2026.